调解流程

调解团队负责维护行为准则。接受违规报告并采取行动。调解团队的成员由使用此调解流程的每个房间决定，对于 JoinJabber 集体来说，是调解圈。

为了保护志愿者免受虐待和倦怠，我们保留拒绝任何我们认为是出于恶意的报告的权利。旨在压制合法批评的报告可能会被删除而不作回应。

如果遇到骚扰、虐待行为，或者有其他让你感到不适/不安全/被排斥的事情，或有其他任何担忧，请联系你感到舒适的调解团队成员。

请注意，管理服务器的人员拥有服务器的管理访问权限。对于 JoinJabber Collective，这些成员在 这里 列出。如果收到涉及系统管理员的报告，所有调解团队的讨论和文档将发生在服务器之外。提交报告的系统管理员和报告系统管理员的人被鼓励通过私人 xmpp 地址单独联系调解成员。

如果调解/调解团队中有人卷入冲突，他们会克制自己不参与有关这场冲突的调解活动。他们将无法获得事件文档，并将回避任何涉及处理事件的对话。

调解团队的活动发生在仅对其成员可以访问的频道中。如有必要，经报告人同意，可以邀请调解团队的其他成员参加。

一些有助于我们对报告采取行动的一般信息如下。如果您不记得所有细节，我们仍然鼓励您提交报告。 - 您的联系信息（以便我们在需要跟进时与您联系）。

如果您希望保持匿名，请向您报告的调解团队成员提及。他们不会提及任何姓名或其他联系信息。这意味着您将不会收到关于报告的任何更新/后续信息。 - 事件的日期和时间 - 事件是否正在进行 - 事件发生的在线社区及其在线社区空间的哪个部分 - 事件描述 - 被报告人的识别信息，例如姓名、在线用户名、昵称、电子邮件地址、xmpp 地址或其他任何信息 - 对话的链接 - 对话的任何日志或截图 - 事件的其他情况

  • 事件中涉及的其他人或目击者及其联系信息或描述

如果事件正在进行并需要立即处理，调解团队的任何成员可以根据自己的判断采取任何必要的行动，以确保报告人的安全和社区的安全。

调解团队会议后，将尽快向报告人发送后续信息，可能包括： - 确认调解团队讨论了该情况 - 报告是否被确定为违反行为准则 - 调解团队为让提交报告的人感到安全而采取的短期措施。

我们将尊重保密请求，以保护虐待受害者。根据我们的判断，我们可能会公开提及收到骚扰投诉的个人，或私下警告第三方，如果我们认为这样做会增加成员或公众的安全。我们不会在没有受害者明确同意的情况下提及骚扰受害者。

一些事件发生在一对一的互动中，即使细节被匿名化，被举报的人也可能猜到是谁进行了举报。如果您对报复或个人安全有担忧，请在您的报告中注明。我们仍然鼓励您举报，以便我们在保护社区成员安全的同时支持您。在某些情况下，我们可以将几份匿名报告汇总成一种行为模式，并对此模式采取行动。

当我们收到报告时，我们将联系相关人员进行对话。如果个人的不可接受行为持续存在，我们可能会撤销其参加研讨会、活动以及物理或数字协作空间的权限。我们也可能会将该参与者标识为骚扰者，告知其他成员或公众。

调解团队的一名成员还将跟进举报人，告知他们：- 针对报告采取了哪些行动。 - 如果适用，做出了哪些更改以防止此类事件再次发生。